O Retorno de Gatilhos é um ótimo relatório para usuários admin (Gerentes, Supervisores, Analistas, Franqueados e Administrador da Marca) acompanharem as conversões dos gatilhos ativos.
Passo 01: Acesse Menu > Marketing > Gatilhos automatizados > Retorno de gatilhos.
Passo 02: Realize o filtro necessário para buscar as informações.
Período do envio: selecione o período de disparo dos gatilhos.
Data da compra: selecione o período de compra.
Loja(s) ao clicar nesta opção, um novo campo é apresentado.
Tipo de comunicação: exibe o tipo de gatilho disparado.
Ao selecionar a opção Gatilhos, um novo campo é apresentado: Tipo de gatilho.
Tipo de gatilho: selecione o gatilho.
Tipo de envio: exibe a forma de disparo do gatilho (e-mail ou SMS).
Passo 03: Após filtrar os campos, analise os indicadores. Veja o exemplo abaixo:
Enviados: exibe a quantidade de disparos enviados.
Abertos: exibe a quantidade de gatilhos de e-mails abertos.
Clientes convertidos: exibe a quantidade de clientes convertidos sob os gatilhos enviados, bem como o percentual que representa.
Vendas convertidas: exibe o valor das vendas convertidas sob os gatilhos enviados.
Ticket médio por venda convertida: exibe o valor do ticket médio por vendas convertidas sob os gatilhos enviados.
Conversão sob enviados: exibe a quantidade de clientes convertidos sob os gatilhos abertos, bem como o percentual que representa.
O que você achou do artigo? Legal, né? 😀
Agora que você conhece o relatório de Retorno de Gatilhos, não deixe de acompanhar os indicadores.
Obrigada pela leitura e até a próxima! 😊
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