Você sabia que pode disparar comunicados ao seu time de vendas diretamente pelo CRM360?
Faça a leitura deste artigo e aprenda a criar comunicados internos.
Passo 01: Menu > Marketing > Ações > Comunicados.
Passo 02: Ao abrir a área de comunicados, clique no botão + Criar comunicado.
Passo 03: Preencha os campos como categoria, assunto, aplicação, período e publicar.
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Categoria: Selecione a categoria de comunicados, como por exemplo: horário de atendimento, novidades, dicas, entre outros.
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Aplicação: Selecione se o comunicado ficará disponível apenas para usuários administrativos, desktop (área de loja/app) ou os dois.
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Assunto: Informe o assunto relacionado ao comunicado.
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Período: Selecione o período inicial e final em que o comunicado ficará ativo.
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Publicado: Selecione a opção SIM para publicar ou selecione a opção NÃO PUBLICAR para não publicar e deixar o comunicado como rascunho.
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Segmentar: Informe uma ou todas as lojas que receberão o comunicado.
Passo 04: A criação da imagem do comunicado é super parecia com a campanha de e-mail, pois é utilizado o mesmo editor.
Portanto, clique na opção Editar template.
Passo 05: Selecione o container que deseja e em seguida a imagem.
Cliquei aqui para acessar o artigo Campanha de E-mail e ter mais informações sobre o Editor de template.
Passo 06: Verifique todos os campos e sem seguida, clique em Salvar.
Após salvar o comunicado, você poderá visualiza-lo na listagem na primeira tela do Comunicados:
Clicando nos três pontos, poderá ver o comunicado, editar ou visualizações.
Como o comunicado será apresentado?
Na plataforma CRM360 com o usuário admin, o comunicado será apresentado da seguinte forma:
E na área de loja (app CRM360), o comunicado será apresentado desta forma:
Importante clicar no ícone de sino para abrir as notificações.
Que bom que você chegou até aqui. O que você achou do artigo? Legal, né! 😊
Agora que você conhece a área de Comunicados, não deixe de comunicar o seu time sobre as novidades da Marca.
Até a próxima!
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, entre em contato com a equipe de Atendimento pelos seguintes canais:
E-mail: atendimento.crm360@crmbonus.com
Chat: localizado dentro da plataforma
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