O dashboard do Lista da Vez é uma forma de visualização dinâmica e prática dos indicadores das lojas e dos vendedores.
Vamos entender o conceito de cada card?
Alerta
Neste card será apresentado informações como atendimentos realizados, dados de vendas, se as lojas possuem metas cadastradas e quais lojas não estão utilizando o Lista da Vez.
Clique na seta para abrir mais detalhes sobre o Alerta.
Total de vendas com Lista da Vez
Neste card é possível acompanhar o total de vendas finalizadas das lojas no período filtrado.
Atendimentos convertidos
Mostra a quantidade de atendimentos convertidos de acordo com o período filtrado.
Total de vendas
Apresenta o valor total de vendas e o valor da meta acumulada da Marca até o período filtrado.
Clicando em “Ver detalhes”, abrirá o demonstrativo das vendas de todas as lojas.
Vendas do dia
Card apresenta informações de vendas diariamente, metas diárias contabilizando todas as lojas da Marca e o saldo de vendas positivo e negativo.
Clicando em “Ver detalhes”, abrirá o demonstrativo das vendas de todas as lojas.
Total de vendas
Card que apresenta o ranking das lojas por “pior desempenho, melhor desempenho ou nome” de acordo com o período filtrado.
O ranking considera o percentual da meta sobre as vendas.
Taxa de conversão
Card que apresenta a quantidade de atendimentos x convertidos x não convertidos de acordo com o período filtrado.
Clicando em “Ver detalhes”, abrirá o demonstrativo das vendas de todas as lojas.
Índices da loja
Este card apresenta indicadores das lojas compilados como, ticket médio, peças por atendimento e usabilidade de acordo com o período filtrado.
Clicando em “Ver detalhes”, abrirá o demonstrativo das vendas de todas as lojas.
Indicadores/Lojas
Este card apresenta os seguintes indicadores POR LOJA:
- Taxa de conversão
- Ticket médio
- P.A (peças por atendimento)
- Usabilidade
Clicando em “Ver desempenho”, abrirá outro dashboard com as informações somente da loja filtrada.
Atendimento/Conversão
Card que apresenta em forma de gráfico informações sobre Atendimento x Conversão por hora, de acordo com o período filtrado.
Vendas Convertidas
Card que apresenta os principais motivos registrados como Vendas Convertidas.
Clicando em “Ver detalhes”, abrirá o relatório de Atendimento.
Vendas Perdidas
Card que apresenta os principais motivos registrados como Vendas Perdidas.
Clicando em “Ver detalhes”, abrirá o relatório de Atendimentos.
Top vendedores
Card que apresenta o ranking de vendedores de acordo com as opções disponíveis:
- Total de vendas
- Maiores vendas do dia
- Taxa de conversão
- Ticket médio
- P.A
- Usabilidade
Clique na seta no nome do vendedor para abrir a área de feedbacks:
Sempre ao final de cada período, o feedback ficará em aberto para o Gerente realizar a análise dos indicadores de desempenho e selecionar o tipo de feedback (orientação ou reconhecimento).
Clique em Realizar feedback.
Confira o Vídeo:
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Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, entre em contato com a equipe de Atendimento pelos seguintes canais:
E-mail: atendimento.crm360@crmbonus.com
Chat: Localizado dentro da plataforma
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